Поддержка Sarafan

SARAFAN · ПОДДЕРЖКА

Поможем с покупкой и заказом

AI‑помощник отвечает круглосуточно и помогает передать обращение продавцу конкретного товара. По заказам Venusita отвечает команда Venusita.

01

С чего начнём?

Выберите тему — помощник сразу продолжит с нужного вопроса.

ЧТО ПОДГОТОВИТЬ

Чтобы решить вопрос быстрее

  • номер заказа, если он уже оформлен;
  • телефон или email, указанный в заказе;
  • название бренда и товара;
  • фото товара, упаковки или дефекта при необходимости.

Не отправляйте в чат данные банковской карты, коды из SMS и пароли.

Контакты ООО «Венусита» относятся к товарам и заказам продавца Venusita. Sarafan предоставляет технический маршрут обращения.

Юридическая информация →